6月11-12日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）主辦的一年一度的“中國特許加盟大會”在上海召開，小拇指受邀出席會議，并喜獲“2018年度中國優(yōu)秀特許品牌——數(shù)字化創(chuàng)新獎”，同時5家小拇指門店獲得“《汽車后市場行業(yè)特許經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》達標門店AAA”獎、1家小拇指加盟店獲評“2017年度中國優(yōu)秀加盟商（單店）”獎、小拇指蘭總裁獲聘特許經(jīng)營分會委員。

會上就汽車后市場連鎖經(jīng)營發(fā)展的話題設(shè)計了專題論壇，并整合特許領(lǐng)域、金融保險、數(shù)字化建設(shè)等第三方服務(wù)機構(gòu)，圍繞體系建設(shè)、數(shù)字化經(jīng)營、消費者數(shù)據(jù)管理等方面對符合本標準要求的優(yōu)秀門店賦能。

據(jù)悉，為提升行業(yè)服務(wù)規(guī)范，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會邀請業(yè)內(nèi)專家、相關(guān)企業(yè)負責人以及第三方咨詢機構(gòu)共同起草，并向社會各界廣泛征求意見之后完成了《汽車后市場行業(yè)特許經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》（T/CCFAGS003-2018，簡稱《規(guī)范》）。根據(jù)《規(guī)范》的要求，小拇指五福店、金一店、通惠店、下沙幸福路店、杭州文三西路店，5家小拇指門店成為首批達標的門店。

在6月12日下午“2018中國優(yōu)秀特許品牌頒獎”典禮上，小拇指榮獲“2018年度中國優(yōu)秀特許品牌——數(shù)字化創(chuàng)新獎”。據(jù)了解，2018年優(yōu)秀特許品牌申報主題為數(shù)字化實踐，包括產(chǎn)品（服務(wù)）數(shù)字化、核心流程數(shù)字化、人力資源管理數(shù)字化、客戶服務(wù)數(shù)字化等方面的創(chuàng)新舉措。小拇指在轉(zhuǎn)型快修后數(shù)字創(chuàng)新早已取得豐碩成果，根據(jù)嘛雀信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，小拇指將之前2700多個項目逐步減少到41項，歸為“五大汽車管家保障系統(tǒng)”。同時，利用數(shù)據(jù)，幫助門店管理者了解業(yè)績趨勢、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)等，其中杭州一家小拇指店利用數(shù)據(jù)運營，半年時間門店月毛利從18.8萬增加到37.8萬，增幅達101%。

會上，小拇指山東省煙臺市芝罘區(qū)紅旗路店在此次頒獎典禮上榮獲“2017年度中國優(yōu)秀加盟商（單店）”，也是小拇指系統(tǒng)內(nèi)唯一一家在今年大會上獲此榮譽的門店。

早在去年的中國特許加盟大會上，小拇指首批通過4A級特許評定，獲得授牌，給廣大投資者選擇加盟項目提供決策參考；今年5月31日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布2017年中國特許連鎖百強名單，小拇指連續(xù)第十年獲“百強”稱號。本次特許加盟大會，小拇指總部帶領(lǐng)加盟門店登上全國性行業(yè)領(lǐng)獎臺，用事實證明“共享品牌榮耀”絕不是一句口號。